Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

• Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Credito e Debito, Boleto bancário, PIX
  • , , , , 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:, . , Carta registrada, Melhor envio (, e .)

• Carta registrada: a plataforma dos , disponibiliza, somente, para rastreios duas atualizações, no ato da postagem e no ato do recebimento.
• Modal Aereo (e ), as mercadorias são entregues no endereço informado no ato do pedido.
• Retirada na loja: com horario marcado para retiradas, pelo proprio cliente ou utilizando o serviço de entrega/coleta contratado pelo cliente.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país;

• Para envios Internacionais, favor entrar em contato.

Quanto tarda em chegar o pedido?

• Prazo de postagem/envio + prazo de entrega.
  • Prazo de postagem/envio: tempo estimado para finalização do pedido, ápos o prazo de pagamento, o que leva de 1 a 15 úteis;
  • Prazo de entrega: tempo que a transportadora leva para entregar a mercadoria, o que dependerá do tipo de envio selecionado, podendo haver alterações.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até  48 horas*, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

    *Caso o pedido não tenho sido enviado. Pois ocorrem casos em que o pedido é despachado no mesmo dia.

• Nos demais casos, favor entrar em contato.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco IMEDIATAMENTE.